Статья описывает основные убеждения выдающихся боссов, которые отличаются от подхода рядовых начальников. Боссы видят бизнес как экосистему, компанию как сообщество, руководство как сервис, а сотрудников как сверстников. Они мотивируют своих сотрудников видением, а не страхом.